Pour être au plus près de nos bénéficiaires, une équipe est dédiée au département de Paris :
L’équipe du secteur 92 Sud est disponible sur notre antenne (siège social) située au 2 rue du Docteur Roux à Sceaux
L’équipe du secteur 94 est disponible sur notre antenne située au 51 rue Monttessuy, entrée B à Juvisy-sur-Orge
01 41 87 04 60
Horaires d’accueil téléphonique
Accueil du public sur rendez-vous
Transports en commun :
RER B station Bourg la Reine
BUS : 390,391, ou 394 : arrêt « les Blagis »
Transports en commun :
RER C et RER D station Juvisy
BUS : 285, 292,399, 486, 487 abc, 487 d, 492, 499
Concernant les prises en charge CAF, la participation laissée à la charge de la famille varie de 0,13 € à 11,88 € de l’heure en fonction de votre quotient familial calculé par la Caisse d’Allocations Familiales (CAF).
Déduction fiscale égale à 50 % des sommes engagées dans la limite d’un plafond de 12 000 € par an pour les personnes imposables dans les conditions posées par l’article 199 sexdecies du code général des impôts, sous réserve de modification de la législation. Crédit d’impôt pour les ménages actifs ou chômeurs non imposables dans les conditions posées par l’article 199 sexdecies du code général des impôts, sous réserve de modification de la législation.
Les bénéficiaires doivent s’adresser, en premier lieu au Cadre de Territoire, en charge de l’organisation de la prise en charge et de son suivi. Celui-ci est à même de répondre à une situation difficile. En second lieu, ils peuvent s’adresser à la Direction et enfin, au Président de l’Association.
Pour cela, un mail peut –être adressé à contact@amfdidfsudetouest.fr
Si le litige ne trouve pas de règlement amiable, les bénéficiaires peuvent recourir à une personne qualifiée dont le nom figure sur la liste des conciliateurs à consulter à la Préfecture du lieu de domicile.
Pour le département de Paris, cette liste a été définie par l’arrêté conjoint du délégué départemental de Paris de l’agence régionale de santé Ile de France, de la directrice des solidarités de la ville de Paris, de la directrice de l’unité départementale de Paris de la direction régionale et interdépartementale de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités.
Expérience professionnelle :
Fiance – Association TOUPI :
accompagnement des familles d’enfant handicapés (démarches et info)
Expérience professionnelle : Chargé de secteurs de formation / praticienne jeux de rôles à la SEPT / membre SFPPG / créatrice école des grands parent européens / fondatrice Old’up en 2008 / membres des comités personnes âgées à la fondation de France
Direction des ressources humaines en établissement public puis en banque/ directeur d’associations de TISF puis d’aide et de soin à domicile
Responsable de maison de quartier /responsable de service enfance /directeur de résidence sociales pour l’association ALJT Paris tutelle DRIHL
THELEUS Danièle
Membre du CA de l’association TOUPI, de parent d’enfants porteurs de handicap cognitif
Expérience professionnelle : Carrière hospitalière
Les courriers ou courriels de sollicitation des personnes qualifiées sont à transmettre à la délégation départementale de Paris de l’agence régionale de santé d’Ile de France aux coordonnées suivantes :
Adresse postales (envoie courrier simple) :
Service Signalements Réclamations – Délégation départementale de Paris – Agence régionales de santé d’Ile de France
Immeuble « Le Curve, 13 rue du Landy »
93200 Saint-Denis
Adresse mail : ARS-DD75-PERSONNES-QUALIFIEES@ars.sante.fr
Tout client d’un service d’aide à domicile a dorénavant, la possibilité de recourir gratuitement (sauf éventuels frais d’avocat et d’expertise) à un dispositif de médiation en vue de la résolution amiable de litiges qui l’opposerait au service lui ayant vendu une prestation (Décret n° 2015-1382 du 30 octobre 2015 relatif à la médiation des litiges de la consommation).
Pour être recevable auprès du médiateur, le litige doit, au préalable, avoir fait l’objet d’une première tentative de résolution directe par une réclamation écrite auprès du service.
Le client dispose alors, d’un délai d’un an, à partir de l’envoi de son courrier pour saisir le médiateur, en cas de non réponse ou de réponse insatisfaisante du service.
CYRIL Franck
KISSEL Paul Louis
FOUGERON Nathalie Pascale
PLANES Gabrielle
MUGNIEZ Vincent
ANM CONSO
62 rue Tiquetonne, 75002 PARIS
contact@anm-médiation.com
01 42 33 81 03
Les saisines se font par courrier ou par le site internet
Vous avez la possibilité de désigner une personne de confiance qui sera consultée au cas où vous rencontrerez des difficultés dans la connaissance et la compréhension de vos droits (article L. 311-5-1 du CASF), ou si vous le souhaitez, pour vous accompagner dans vos démarches. Vous trouverez toutes les informations à ce sujet téléchargeable sur notre site internet à l’adresse www.aide-familles-domicile.fr, dans l’onglet Accompagnement Familles – Documents utiles.
Dans le cadre de nos interventions, si nous sommes amenés à confier votre enfant à une autre personne, nous vous demandons de désigner cette personne en le notant dans le contrat d’intervention dans la partie « Dispositions concernant les enfants ».
Monsieur le Président
Hôtel de ville de Paris
Place de l’Hôtel de ville
75196 Paris Cedex 04
3975