Ces interventions s’adressent à des familles en difficulté de vie ou en difficulté sociale, confrontées à la pauvreté, non seulement matérielle mais culturelle et relationnelle, en proie à l’isolement par rapport aux réseaux relationnels qu’ils soient familiaux, amicaux ou professionnels.
Ainsi, les professionnels sont amenés à accompagner les familles vers l’accès aux droits fondamentaux et à l’accès aux soins, et également à les aider dans la réappropriation des habitudes élémentaires de gestion du quotidien, l’alimentation, l’hygiène…
Cet accompagnement consiste en une aide pour s’organiser, apporter de l’information, faciliter l’accès aux droits, fixer des repères, marquer des limites, ouvrir sur l’extérieur, créer du lien, rétablir peu à peu une certaine confiance dans un monde extérieur perçu comme hostile où seul le domicile est le lieu qui apparaît sécurisant mais aussi étouffant.
Dans cette optique, l’AMFD développe des actions collectives s’adressant à des groupes constitués de plusieurs familles aidées. Celles ci proposent un prolongement à l’intervention à domicile où le groupe grâce à ses effets dynamisant permet de parfaire l’insertion sociale commencée individuellement.
Dans la logique d’accompagnement à l’insertion sociale, les professionnels du service soutiennent les familles dans leur insertion professionnelle : information et accompagnement vers des lieux ressources, aide à la rédaction de courriers ou de documents, prise en charge des enfants durant les démarches pouvant aller jusqu’au suivi d’un stage de formation, aide à la recherche de modes de garde appropriés pour les enfants.
